Voorbereiding
- Zet je bestanden op een externe schijf of in de cloud.
- Zoek de wachtwoorden op van je Microsoft- of Apple-account en van je e-mail.
- Sluit de laptop aan op de lader, zodat hij tijdens de reset niet uitvalt.
Windows 11 of 10 resetten
In Windows 11 ga je naar Instellingen → Systeem → Herstel → Pc opnieuw instellen. In Windows 10 vind je het onder Instellingen → Bijwerken en beveiliging → Systeemherstel. Kies Mijn bestanden behouden als je alleen apps en instellingen wilt wissen, of Alles verwijderen voor een complete schone start.
MacBook resetten
Op nieuwere MacBooks: Systeeminstellingen → Algemeen → Zet over of stel opnieuw in → Wis alle inhoud en instellingen. Bij oudere modellen loopt het via macOS-herstel.
Liever dat wij het doen?
We kunnen je laptop resetten, Windows of macOS schoon installeren en je bestanden terugzetten. Kijk bij laptop reparatie of MacBook reparatie, of loop even binnen aan de Rozenlaan 15A.
Geschreven door de technici van Device4All Repair, Rozenlaan 15A, Rotterdam. Bijgewerkt op 2026-11-12.